“真是太感谢你们了,这么热的天还专门跑一趟,帮我们家解决了大难题!” 近日,汉川市仙女山医院家庭医生团队接到居民求助后,依托家医服务体系中的护理延伸项目,上门为行动不便患者成功置入胃管,用专业服务赢得家属连声致谢。
据悉,该患者因疾病导致吞咽困难,需长期依赖胃管维持营养摄入。然而,患者行动极为不便,往返医院接受相关护理服务几乎成为不可能的事。家属联系签约家庭医生后,医院迅速启动护理延伸服务机制,选派经验丰富的医护团队上门处置。
医护团队抵达患者家中后,首先对患者进行了细致入微的身体状况评估。在家人的积极配合下,医护人员规范且熟练地完成了胃管置入这一护理延伸服务的关键操作,整个过程一气呵成。随后,医护人员结合家庭实际场景,耐心细致地向家属手把手传授护理要点:从喂食时温度的精准控制,到管道每日清洁的规范流程;从如何观察患者是否出现呕吐、腹胀等异常情况,到遇到紧急情况时的处理预案,医护人员将专业的护理知识通过护理延伸服务毫无保留地传递给家属。医护人员全程周到细致的服务,让家属悬在心中多日的大石头终于落了地。
“家庭医生服务的核心价值之一,在于通过护理延伸、慢病管理、健康指导等多元化服务,打破医院与家庭之间的界限,让专业医疗服务走出医院大门,走进千家万户,实现健康服务‘最后一公里’的精准覆盖。”仙女山医院负责人表示,针对行动不便、高龄、失能等特殊群体,医院正在持续丰富护理延伸项目清单。通过家庭医生签约服务,将换药、导管维护等医疗护理服务送到居民家中,让居民在家门口就能享受到贴心、温暖且专业的照护。
(通讯员:徐紫萌 编辑:陈思 制作:张靖康 审核:李盛兰)