为帮助新入职社区专职工作人员快速熟悉社区情况、掌握基层工作方法,同时精准完善辖区居民信息台账,9月3日,仙女山街道仙女山社区组织经验丰富的老社工带领新入职人员,开展了入户摸排工作。

此次摸排工作前,社区为此召开专项培训会,由老社工向新入职人员讲解摸排流程、信息登记要点及沟通技巧,重点强调入户时需注意的礼仪规范与隐私保护事项,确保摸排工作高效、有序推进。摸排过程中,采用“1名老社工+2名新社工”的分组模式,深入各小区楼栋,逐户敲门走访。
入户时,社区专职工作人员耐心向业主说明来意,详细核对业主姓名、联系方式、家庭人口等基础信息,同时倾听业主在生活中遇到的困难与需求,老社工还现场示范如何与不同年龄段、不同职业的业主沟通,如何灵活应对入户时遇到的“无人在家”“不愿配合”等情况,此次入户不仅更新完善了社区业主信息台账,为后续社区治理工作提供了数据支撑,也让新入职人员在与居民的直接接触中,真切感受到社区工作的意义,更快融入社区大家庭。
仙女山社区新入职社区专职工作者黄晶表示,第一天上岗就感觉收获满满,不仅熟悉了网格内地理布局和居民情况,更学到了实用的沟通技巧和工作方法,未来将以更饱满的热情投入社区工作。
仙女山社区后续将持续完善“老带新”培养机制,助力新入职人员快速成长,打造一支懂业务、善服务的社区工作队伍,更好地为辖区居民办实事、解难题。
(通讯员:李画 编辑:罗宇恒 制作:周艳 审核:李盛兰)

