“双节”假期，高速公路迎来出行高峰，湖北交投京珠运营公司中洲收费站全体工作人员以“保安全、保畅通、优服务”为核心，既高效应对车流高峰，又用一件件暖心实事解决司乘难题，圆满完成假期安全保畅任务。
为应对激增车流，收费站提前谋划、科学部署，实时监测车流动态，根据车流变化灵活增开收费车道，安排专人在广场、车道口引导车辆分流，减少司乘排队等待时间，从源头筑牢“畅通防线”，全程未出现长时间、大范围拥堵，保障车辆高效通行。
服务不止于“通”，更在于“暖”。假期中，工作人员始终留意过往司乘需求，主动伸出援手。一名小车司机在收费站外广场突发爆胎，面对陌生的换胎流程手足无措，工作人员发现后，立即取来应急工具箱，蹲在车旁熟练拆卸轮胎、安装备胎，短短20分钟便帮司机解决难题，让其安心继续行程。同时，看到不少司乘在广场停靠歇息，工作人员主动上前引导，将他们带至配备热水、充电插座、应急药品的“爱心小屋”，提供免费饮水、手机充电等便民服务，让短暂休憩更舒心。
中秋节当天，温暖氛围愈发浓厚。考虑到联合收割机手正值跨区作业关键期，节日仍奔波在路上，收费站特意准备了包装精美的月饼和热饮送到农机手们手中，轻声道一句“中秋快乐，一路平安”，让奔波在路上的劳动者也能感受到节日的团圆味。此外，收费窗口、爱心小屋还摆放了定制灯笼与月饼，不少司乘接过灯笼时笑着说：“过收费站还能收到节日礼物，这份心意太贴心了！”
此次“双节”保畅，中洲收费站不仅守住了“安全底线”、保障了“通行效率”，更用一次次主动帮扶、一份份节日关怀传递了“高速温度”，以责任与温情，为万千司乘的平安旅途保驾护航。
（通讯员：宋鹤希 王炜强 邹薇 编辑：罗宇恒 制作：周琪 审核：李盛兰）
