帝景领秀城小区，位于汉川市仙女山街道人民大道9号，辖7栋7个单元，常住525户1587人。近年来，小区以“红色驿站”为枢纽，创新推行党建引领“142”治理模式—“1个核心领航、4方联动共治、2大群体聚焦”，破解服务难题，让治理效能转化为群众看得见的幸福感。
一、锚定“1个核心”，建强红色治理“主引擎”
将党支部建在小区“最前沿”，以红色驿站为实体阵地，构建“党组织统筹、专人下沉、制度保障”的治理核心，确保治理方向不偏、工作力量不散。
1.阵地聚能，筑牢便民服务“桥头堡”。依托红色驿站，设便民服务办公点，2名社区专职工作者常态化驻点，明确“治理指导、需求收集、服务协调”职责。免费提供场地引入向日葵社工组织，形成“行政+专业”双力量支撑，让驿站成为“群众常来、事情好办、情感共鸣”的便民中心。
2.制度闭环，拧紧诉求响应“责任链”。建立“驿站晨会+月度联席”制度：每周一召开晨会汇总梳理民情民意，每月召集四方会商解决重点事务。推行“居民点单—驿站收单—支部派单—群众评单”四步工作法，形成从需求提出到服务评价的全流程闭环管理。今年累计办结电动车充电设施升级、养老就餐保障等群众急难愁盼问题46件，办结率与群众满意度均达大幅提高。
二、激活“4方联动”，织密共治共享“一张网”
明确社区居委会、小区业委会、物业服务企业、社工组织“四方”主体权责，推行“清单化分工、轮值式牵头”工作机制，推动治理力量从“各自为战”向“攥指成拳”转变，凝聚起多元共治的强大合力。
1.清单定责，实现“人人有事干、事事有人管”。制定《四方联动责任清单》，明确居委会、业委会、物业、向日葵社工组织职责：居委会抓政策落地与统筹协调，业委会主理诉求收集与监督反馈，物业负责设施维护、安保及环境整治，社工专攻“一老一小”服务。四方各司其职、联动互补，构建无死角治理服务体系。
2.轮值牵头，确保“事务不脱节、落实不打折”。创新“四方轮值主席”制度，每月由一方负责人牵头统筹治理事务，全程跟踪进度、破解堵点。业委会曾牵头完成充电棚扩建，物业优化安保巡查频次，社工组织主抓“一老一小”专属服务，通过明确责任主体，保障各项治理任务闭环落实、成效扎实。
3.阵地赋能，点燃自治“新引擎”。聚焦居民需求，打造共享宴会厅、充电棚、议事亭等空间，分别满足集体活动需求、消除充电隐患、提供协商平台。推行“治理积分制”，居民参与议事、志愿活动可积分享兑换福利。目前超200名居民主动参与治理，化解28起邻里纠纷，自治活力显著提升。
三、聚焦“2大群体”，打造精准服务“样板间”
紧扣“一老一小”这一民生焦点，整合红色驿站及周边资源，推出系列特色服务举措，让老年群体安享幸福晚年，让少年儿童护航健康成长。
1.靶向服务“一老”，守护最美“夕阳红”。以“幸福食堂+银发服务站”为核心，幸福食堂为80岁以上老人免费供餐，60-79岁老人成本价就餐，“爱心送餐”保障行动不便老人用餐。每月开展健康服务，“五老”志愿者提供情感慰藉，全年落地12条养老优化建议，“老年议事角”鼓励老人参与自治。
2.精准关爱“一小”，铺就成长“阳光路”。向日葵社工主导“1+X”服务模式，“周末童乐汇”年服务儿童超800人次，“红色小讲堂”等特色活动丰富生活。联合物业服务企业设立“儿童安全守护岗”，常态化开展防溺水、防拐骗、交通安全等主题培训，为孩子们筑牢安全防护网。
帝景领秀城小区的“142”治理模式，以党建为引领凝聚治理合力，以四方联动提升治理效能，以精准服务回应民生需求。下一步，小区将持续深化治理模式创新，进一步强化红色引领、优化服务供给、激发自治活力，让治理更有温度、服务更贴民心，不断提升居民的幸福感、获得感和安全感。
（通讯员：刘哲）
