“一直想把老房子过户给孙子，可孩子爸妈常年在外地打工，只有春节才能回来一趟。”2月22日（正月初六），72岁的陈大爷在孙子的陪同下，来到汉川市政务服务大厅不动产登记窗口办理赠予过户业务。陈大爷的孙子在外地读研究生，只有春节假期能回汉川，原本担心假期无法办理过户，得知大厅推出预约延时服务后，提前一天拨打了服务热线。窗口工作人员不仅耐心指导祖孙俩准备材料，还开通绿色通道，全程协助填写表格、核对信息，顺利完成了过户登记。“不用再专门请假回来，春节在家就能把事办好，真是太好了！”陈大爷的孙子感谢道。
“过几天就要外出打工了，可我却不小心把身份证弄丢了……”23日（正月初七）汉川市民李女士焦急地拨打了汉川市政务服务大厅服务热线，当得知市政务服务大厅提供延时和错时服务，能够办理临时身份证后，赶忙来到了市政务服务大厅公安窗口，工作人员热情地接待了她并快速地办理好了相关业务。李女士感激地说道：“没想到春节假期期间工作人员还坚守在岗位上，而且办事服务热情高效，方方面面都考虑得很周到，真是太感谢了！”
春节假期，汉川市政务服务大厅春节服务“不打烊”，为市民提供贴心服务。市政务服务大厅主动缩短假期，人社、医保、公安、不动产等民生高频事项窗口在正月初六就开始上班，为办事群众提供延时和预约服务。线上政务服务24小时不关网、不断档，自助服务大厅24小时正常开放，政务服务大厅咨询电话24小时保持畅通，确保春节期间服务不断档。
（通讯员：张莹 编辑：韩超 制作：周琪 审核：李盛兰）
