“本以为人走了就没了指望，没想到医保同志主动上门，帮我们办好了救助手续，真的太暖心了。”拿到医疗救助金时，汉川市胡女士家属满含热泪，这份及时的救助，驱散了家庭因病痛与离别带来的阴霾，也彰显了汉川医保的民生温度。
今年以来，汉川市医保局聚焦困难群众救助救治短板，深入开展专项整治，变“被动审批”为“主动服务”，通过大数据筛查、跨部门信息比对、入户走访，精准锁定未享受救助的因病致贫患者，全力实现“应救尽救、不漏一人”。
市民胡秀华确诊重症后不幸离世，家属深陷悲痛，又因高额医疗费陷入困境，还误以为人故后无法申领救助金，打算放弃。医保工作人员得知后，主动上门安抚，耐心讲解救助政策，全程帮办代办手续，最终为其兑现救助金3516元。同时，陈连发、龙望来两名患者也分别获得10528元、9229元救助，所有救助申请均快速审核通过。
工作中，市医保局联动民政部门，排查出10名未享受救助的重病患者，对电话失联、信息不全的群众逐一上门走访，将身份认定前的合规医疗费用纳入救助范围，切实缓解家庭经济压力。
自2019年成立以来，该局持续筑牢基本医保、大病保险、医疗救助三重保障防线，累计为794名重病患者发放救助金1115.16万元，同步办理慢性病、重特大疾病门诊待遇，坚决遏制因病致贫、因病返贫。
下一步，汉川医保将持续推进“政策找人”，常态化开展上门服务与帮办代办，把民生保障做细做实，用有温度的医保服务，守护好每一位困难群众的切身利益，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
（通讯员：胡薇韦 曹利华 黄齐军 编辑：陈思 制作：周艳 审核：林力）
