近日，汉川市马口镇自然资源和规划所收到了一份特别的暖心礼物，丁集光明村村民袁秋莉专程送来了一面印有“为民办实事 服务暖人心”的锦旗，对工作人员高效贴心的服务表示赞扬。
袁秋莉常年在深圳某公司务工，今年5月初得知农村房屋确权登记补办启动后，特意请15天年假返乡办理不动产权证。5月11日，她到马口资规所和不动产登记中心咨询政策，工作人员耐心讲解、细致指导，协助她完善补充相关材料。
在高效服务与协同推进下，办证流程一路提速：5月14日取得三审表，5月15日完成村、所、镇三级审核，5月23日顺利领取不动产权证书，全部手续在年假内办结，免去了往返奔波、延期返工的烦恼。
今年以来，马口镇深入推进民生服务兜底行动，聚焦农村不动产办证等群众急难愁盼，优化流程、压缩时限、靠前服务，为外出务工人员、特殊群体开通绿色代办通道，实行专人对接、全程跟踪、限时办结，用实实在在的行动打通服务群众“最后一公里”，不断提升群众获得感、满意度。
（通讯员：谢海涛 编辑：何蔚然 制作：周琪 审核：李盛兰）
